Sıkça sorulan sorular
Yanıtı bulamadınız mı? WhatsApp’tan yazın.
Ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım? +
İlk tercihinizi garanti etmek için 48 saat öneririz, ancak aynı gün ve ertesi gün talepleri genellikle mümkündür — özellikle tekerlekli sandalye, rolatör ve bebek arabası için. Acil ihtiyaçlar için bize yazın.
Nereye teslimat yapıyorsunuz? +
Merkez İstanbul genelinde ve İstanbul (IST) ile Sabiha Gökçen (SAW) havalimanlarına. İstanbul geneli teklif üzerine mümkündür. Antalya, Bodrum, İzmir ve Kapadokya çok yakında.
Havalimanı teslimatı nasıl işliyor? +
Sizi varış gümrük çıkışının hemen dışında, kullanıma hazır ekipmanınızla karşılarız. Uçuş numaranızı paylaşın, biz takip ederiz; gecikmeler sorun değil.
Depozito neyi kapsar? +
Kayıp veya ciddi hasara karşı iade edilebilir bir teminattır. Ön provizyon veya teslimatta nakit olarak alınır ve toplamadan sonra kontrol edilerek 3 iş günü içinde iade edilir.
Ekipman arızalanırsa ne olur? +
WhatsApp’tan yazın; genellikle aynı gün ücretsiz onarır veya değiştiririz.
Kiralamamı uzatabilir miyim? +
Evet — bitiş tarihinizden önce herhangi bir zaman yazın, uygunluğa bağlı olarak aynı günlük fiyattan uzatırız.
Oksijen ekipmanı kiralıyor musunuz? +
Taşınabilir oksijen konsantratörleri ve seyahat CPAP cihazlarını, Türk Sağlık Bakanlığı kurallarına uygun olarak tıbbi onay ve reçete şartıyla talep üzerine sunuyoruz. Basınçlı tüplerle çalışmıyoruz.
Nasıl ödeme yapabilirim? +
Şimdi rezervasyon yapıp teslimatta ya da güvenli ödeme bağlantısıyla ödeyebilirsiniz. Ödeme sayfasında kartla ödeme yakında ekleniyor.
Ekipman temiz mi? +
Evet. Her ünite kiralamalar arasında belgelenmiş bir protokole göre temizlenip dezenfekte edilir ve teslimata kadar mühürlü kalır.
Hangi dilleri destekliyorsunuz? +
İngilizce, Türkçe, Arapça, Fransızca, Çince ve Japonca — hem web sitesinde hem de destek ekibimizde.
Yanıtı bulamadınız mı? WhatsApp’tan yazın.
WhatsApp’tan yazın