イスタンブール中心部と空港(IST/SAW)へ配送中。必要なときは当日対応。

よくある質問

答えが見つかりませんか? WhatsAppでご連絡ください。

どのくらい前に予約すべきですか? +

ご希望の機器を確保するには48時間前をおすすめしますが、当日・翌日のご依頼も通常は可能です——特に車椅子、歩行器、ベビーカー。お急ぎの場合はご連絡ください。

どこへ配送しますか? +

イスタンブール中心部全域と、イスタンブール空港(IST)・サビハ・ギョクチェン空港(SAW)へ。イスタンブール広域はお見積もりで対応します。アンタルヤ、ボドルム、イズミル、カッパドキアは近日対応予定。

空港配送はどう行われますか? +

到着の税関出口のすぐ外で、すぐ使える状態の機器を持ってお迎えします。フライト番号を共有いただければ追跡しますので、遅延も問題ありません。

デポジットは何をカバーしますか? +

紛失や重大な破損に備えた返金可能な保証金です。事前承認またはお届け時の現金でお預かりし、回収・点検後、3営業日以内に返金します。

機器が故障した場合は? +

WhatsAppでご連絡ください。原則当日、無料で修理または交換します。

レンタルを延長できますか? +

はい——終了日より前にご連絡いただければ、在庫状況に応じて同じ日額で延長します。

酸素機器はレンタルできますか? +

トルコ保健省の規則に従い、医療上の承認と処方箋を条件に、携帯型酸素濃縮器と旅行用CPAP装置をお問い合わせベースで提供します。加圧ボンベは取り扱いません。

支払い方法は? +

今すぐ予約してお届け時に支払う、または安全な決済リンクでの支払いが可能です。予約時のカード決済は近日追加予定です。

機器は清潔ですか? +

はい。各機器はレンタルの合間に文書化された手順で清掃・消毒し、お渡しまで封をしています。

対応言語は? +

英語、トルコ語、アラビア語、フランス語、中国語、日本語——ウェブサイトとサポートチームの両方で対応します。

答えが見つかりませんか? WhatsAppでご連絡ください。

WhatsAppで相談
WhatsAppで相談