نوصّل الآن في وسط إسطنبول والمطارات (IST / SAW).

الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على واتساب.

كم من الوقت مقدّمًا ينبغي أن أحجز؟ +

نوصي بـ 48 ساعة لضمان خيارك الأول، لكن طلبات اليوم نفسه واليوم التالي ممكنة عادةً — خاصةً للكراسي المتحركة والمشّايات وعربات الأطفال. راسلنا للاحتياجات العاجلة.

إلى أين توصِّلون؟ +

في جميع أنحاء وسط إسطنبول وإلى مطاري إسطنبول (IST) وصبيحة كوكجن (SAW). إسطنبول الكبرى متاحة بعرض سعر. أنطاليا وبودروم وإزمير وكابادوكيا قريبًا.

كيف يعمل التوصيل في المطار؟ +

نلتقي بك مباشرةً خارج مخرج جمارك الوصول ومعداتك جاهزة للاستخدام. شارِك رقم رحلتك ونحن نتابعه، فالتأخير ليس مشكلة.

ماذا يغطّي التأمين؟ +

هو مبلغ ضمان قابل للاسترداد مقابل الفقدان أو الضرر الجسيم. يُؤخذ عبر حجز مبدئي أو نقدًا عند التوصيل ويُعاد خلال 3 أيام عمل من الاستلام بعد الفحص.

ماذا لو حدث عطل في المعدات؟ +

راسلنا على واتساب ونصلحها أو نستبدلها مجانًا، عادةً في اليوم نفسه.

هل يمكنني تمديد فترة التأجير؟ +

نعم — راسلنا في أي وقت قبل تاريخ الانتهاء وسنمدّدها بالسعر اليومي نفسه، حسب التوفّر.

هل تؤجّرون معدات أكسجين؟ +

نوفّر مكثفات أكسجين محمولة وأجهزة CPAP للسفر بناءً على الطلب، رهنًا بموافقة طبية ووصفة، بما يتوافق مع قواعد وزارة الصحة التركية. لا نتعامل مع الأسطوانات المضغوطة.

كيف أدفع؟ +

يمكنك الحجز الآن والدفع عند التوصيل، أو عبر رابط دفع آمن. الدفع بالبطاقة عند الحجز قيد الإضافة.

هل المعدات نظيفة؟ +

نعم. يُنظَّف كل جهاز ويُعقَّم بين مرات التأجير وفق بروتوكول موثّق ويُختم حتى التسليم.

ما اللغات التي تدعمونها؟ +

الإنجليزية والتركية والعربية والفرنسية والصينية واليابانية — على الموقع ومع فريق الدعم لدينا.

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على واتساب.

تواصل عبر واتساب
تواصل عبر واتساب